Une livraison en France et à l'international

www.initialdeco.fr livre ses colis en France Métropolitaine, Corse, Monaco et Dom Tom.

Initial Déco livre également en Europe et à l'international. 

Le traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 48h à 5 jours ouvrés (hors samedi, dimanche, jours fériés et éventuelles périodes de fermeture du site Internet dûment indiquées) à compter du lendemain de la validation de votre commande par nos services.

 

Délais de livraison

Selon la disponibilté des produits et leurs types, les délais de livraison sont de 48h à quelques semaines (notamment pour les meubles et les objets réalisés sur mesure) après validation de la commande. Pour les articles en stock, les délais de livraison généralement constatés sont de 48h à 72h après expédition et dépendent de notre partenaire La Poste (ils ne tiennent pas compte des jours fériés et des week-ends).

Pour les produits dont la livraison est gérée par un transporteur (meubles et colis volumineux), les délais sont fonction du rendez-vous que vous aurez déterminé avec le transporteur. 

 

Les modes de livraison

A domicile dès le lendemain, à domicile en quelques jours ou en commerce de proximité, sélectionnez le mode de livraison qui vous convient ! 

www.initialdeco.fr a sélectionné les services So Colissimo de la Poste et Mondial Relay pour l'expédition de ses colis dont le poids est inférieur à 30 kg et dont les tailles respectent les contraintes de ces opérateurs de livraison. Pour les autres produits, www.initialdeco.fr sélectionne des transporteurs.

Livraison en So Colissimo

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr  

                     

Colissimo Domicile – avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

 

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports) 
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr           

Livraison en Points Relais Mondial relay

Initial Déco vous propose la livraison en points relais Mondial Relay pour la France métropolitaine et la Corse, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne. 

Nous vous proposons à l'étape Livraison de votre commande, les points relay les plus proches du code postal renseigné dans votre adresse de livraison. Vous choisissez alors le point Mondial Relay dans lequel vous souhaitez récupérer votre colis. 

Vous suivez votre colis 24h/24h sur le site https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ à l'aide du numéro de colis que vous aurez reçu par email et pas SMS. Dès l'arrivée de votre colis en Point Relais vous êtes informé via SMS et email. Vous disposez dès lors de 14 jours pour récupérer votre colis. Au bout de 6 jours, vous recevrez via SMS et email un rappel de disponibilité de votre colis au Point Relais. Passé le délai de 14 jours, le colis nous sera retourné. Nous prendrons contact avec vous dès réception du colis. 

Livraison rapide par Chronopost

 Un cadeau de dernière minute ? Optez pour la livraison rapide en Chronopost ! Votre colis vous sera remis en main propre contre signature dès le lendemain avant 10h du lundi au samedi dans 25000 communes et dès le lendemain avant 13h dans toute la France. Attention, ce mode de livraison tiendra compte de nos jours d'ouverture, des jours fériés et des éventuelles périodes de fermeture de la boutique en ligne dûment indiquées sur le site Internet.

Livraison par transporteur

www.initialdeco.fr propose une livraison par transporteur pour les colis volumineux (poids supérieur à 30kg). Dans ce cas, les délais de livraison sont fonction du transporteur. Ce dernier prendra contact avec vous par téléphone pour définir d'un rendez-vous.